庐山风景区售票厅更名为庐山门票购买处

位于庐山北麓的庐山风景区是中国著名的风景区之一。其自然景观、风光秀丽、历史文化悠久，吸引了无数游客前来观光游览。作为一个著名的旅游景点，庐山的门票购买处也相应地进行了改名，由原来的“庐山风景区售票厅”改为“庐山门票购买处”，以更好地服务游客。

更名原因

庐山门票购买处更名的原因有几个方面。

首先，这是庐山管理局为了更好地体现旅游服务理念所作的一次有益尝试。对于游客而言，门票购买处是进入庐山的第一个门户，是整个旅游服务系统的重要组成部分。因此，门票购买处的服务质量和形象是直接关系到庐山景区的形象和服务水平的。为了更好地满足游客的需求，提升服务质量，庐山管理局决定将门票购买处从“售票厅”改为“门票购买处”，更好地诠释庐山风景区为游客提供周到、细致、优质的旅游服务。

其次，改名也是为了更好地体现时代背景。如今，旅游服务模式发生了很大的变化。传统的景区“买门票”模式逐渐被各种在线预订、门票代购平台所取代，门票购买处也需要相应地更新自己的服务观念和理念。更名为“门票购买处”，通俗易懂，符合现代人的服务需求，也更利于在互联网时代更好地推进景区的智能化、信息化和数字化建设。

服务宗旨

庐山门票购买处的服务宗旨是“以人为本、服务至上、贴心、诚信、高效、创新”。这里的“以人为本”尤为重要，这意味着门票购买处的服务不是站在自己的角度，而是站在游客的角度进行思考和服务，尽量让游客感受到温暖和贴心。除此之外，服务至上、贴心、诚信、高效、创新也是门票购买处一直以来的服务宗旨和服务理念，是提高服务品质、优化用户体验、推动庐山旅游服务升级的基本要求。

为了更好地体现服务宗旨，庐山门票购买处还特别采取了一系列创新措施。

创新措施

第一，推广在线购票服务。随着网络技术的发展，越来越多的人开始喜欢在线购票，这既方便快捷又省事省力。庐山门票购买处也及时跟进了这一趋势，采取了各种措施推广在线购票服务。游客可以在庐山景区的官方网站、各大门票代理商和旅游平台上购买门票，避免了排队等候和人流拥堵的麻烦，提高了购票的便捷性和效率。

第二，增加服务人员的贴心度。作为门票购买处的服务人员，他们的服务态度和质量直接关系到游客的满意度，是影响庐山风景区形象和品牌的重要因素。为了更好地服务游客，庐山门票购买处采用“五心服务”：专心、用心、贴心、真心、细心，让游客真正感受到温暖和贴心。

第三，优化硬件设施和服务流程。除了提高服务人员的贴心度，庐山门票购买处也在不断地优化硬件设施和服务流程，以更好地服务游客。例如，在门票购买处内设置了智能自助取票机，让游客可以自主领取门票，避免了排队等候和人流拥堵的麻烦。同时，门票购买处也加强了客服热线和微信公众号的建设，让游客可以更方便地联系到门票购买处，提高了服务的便捷性和效率。

结语

庐山是一座充满传奇和神秘感的山峰，其自然景观和人文历史无不透露出一种神秘而古老的魅力。庐山门票购买处也在不断地推陈出新、追求卓越，为广大游客提供更优质、更贴心的服务，成为庐山风景区的重要标志和亮点。相信随着门票购买处建设和服务质量的不断提升，庐山风景区将在更广阔的世界舞台上展现出更加出色的风采！